Teslimat Şartları:

• Siparişleriniz, ödeme onayını takiben en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimatlar, seçmiş olduğunuz kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
• Siparişlerinizin teslim süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak 1-7 iş günü arasında değişebilir.

İade Şartları:

• Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz bir şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
• Hijyenik ürünlerde (kulaklık, kişisel bakım ürünleri vb.) ambalaj açılmışsa iade kabul edilmemektedir.
• İade kargo ücretleri, ürünün iade sebebine göre değişmektedir:
  • Hatalı ya da kusurlu ürünler için kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
  • Diğer sebeplerle yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Süreci:

1. İade talebinizi [e-posta adresi] veya müşteri hizmetlerimiz üzerinden bildiriniz.
2. İade onayını aldıktan sonra ürünü, size bildirilen kargo adresine gönderiniz.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra iadeniz onaylanır ve ücret iadesi ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.

Değişim:

• Ürün değişim taleplerinizi, teslimattan itibaren 14 gün içinde iletebilirsiniz.

Daha fazla bilgi veya destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.